KUALA LUMPUR – Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) memandang serius dan sedang menjalankan siasatan terperinci berhubung dakwaan tular mengenai sikap tidak profesional segelintir petugas perubatan di sebuah hospital kerajaan. Isu ini mula mendapat perhatian meluas selepas seorang pengguna media sosial memuat naik hantaran mendakwa seorang doktor wanita telah memberikan layanan yang kasar, bersikap sombong, serta mengamalkan sikap pilih kasih ketika mengendalikan pesakit di wad hospital berkenaan.

Menurut kenyataaan media yang dikeluarkan semalam, Insiden tersebut dilaporkan berlaku apabila doktor terbabit dikatakan enggan melayan pertanyaan waris pesakit dengan baik, selain menunjukkan riak wajah yang tidak menyenangkan sepanjang sesi pemeriksaan. Dakwaan tersebut turut menyatakan bahawa layanan yang diberikan adalah berbeza-beza mengikut status pesakit, satu tindakan yang dianggap bertentangan dengan etika serta prinsip asas perkhidmatan perguruan dan perubatan negara yang berpaksikan kesaksamaan.

Respons pantas terhadap penularan maklumat tersebut, pihak pengurusan KKM menegaskan bahawa pihaknya sama sekali tidak akan berkompromi dengan mana-mana kakitangan yang gagal mematuhi kod etika kerja yang telah ditetapkan. KKM sentiasa menekankan kepentingan sifat empati, ihsan, dan profesionalisme yang tinggi dalam kalangan pengamal perubatan bagi memastikan emosi serta kebajikan pesakit mahupun ahli keluarga mereka sentiasa terpelihara sepanjang menerima rawatan.

Sehubungan itu, satu jawatankuasa dalaman telah dibentuk bagi mengenal pasti identiti petugas yang terlibat serta mendapatkan gambaran sebenar mengenai situasi yang berlaku pada hari kejadian. KKM turut meminta orang ramai agar memberikan ruang kepada pihak berkuasa untuk melengkapkan siasatan dan menasihati orang awam supaya menggunakan saluran aduan rasmi kementerian sekiranya berdepan dengan sebarang masalah salah laku kakitangan hospital pada masa hadapan.