Industri hospitaliti di Malaysia bersedia untuk memulakan era baharu inovasi dan hotel pintar, hasil kerjasama strategik antara Persatuan Hotel Bajet & Perniagaan Malaysia (MyBHA) dan Vendfun Sdn. Bhd., sebuah syarikat teknologi hospitaliti terkemuka di negara ini.
Perkongsian ini, yang dirasmikan melalui Memorandum Persefahaman (MOU) yang ditandatangani hari ini, bertujuan untuk memacu kemajuan teknologi dan mempromosikan inisiatif hotel pintar dalam sektor hospitaliti Malaysia.
Objektif utama MOU adalah untuk membangunkan dan mempromosikan konsep hotel pintar di Malaysia. Inisiatif ini melibatkan pengenalan teknologi termaju yang boleh mengubah operasi hotel tradisional kepada pengalaman pintar, cekap dan mesra tetamu. Dengan memanfaatkan teknologi canggih, hotel boleh menawarkan perkhidmatan yang lancar, seperti interaksi tetamu dikuasakan AI dan kawalan bilik pintar.
Kerjasama itu memberi tumpuan kepada menambah baik infrastruktur teknologi dalam industri perhotelan. Dengan menyepadukan teknologi canggih, hotel boleh menyediakan perkhidmatan yang lancar, termasuk interaksi tetamu dipacu AI dan kawalan bilik pintar. Penyepaduan ini bertujuan untuk meningkatkan operasi hotel dan meningkatkan keseluruhan pengalaman tetamu.
Perkongsian itu akan mempromosikan penyelesaian inovatif seperti sistem daftar masuk dan daftar keluar pintar, teknologi cekap tenaga, sistem kunci bilik digital dan perkhidmatan tetamu diperibadikan dikuasakan AI. Kemajuan ini bertujuan untuk menyelaraskan operasi hotel dan meningkatkan keseluruhan pengalaman tetamu.
MyBHA dan Vendfun komited untuk menyediakan program latihan dan pembangunan yang komprehensif untuk kakitangan hotel, pemilik dan pelabur. Program ini akan merangkumi bengkel, seminar, dan sesi latihan praktikal untuk melengkapkan peserta dengan kemahiran yang diperlukan untuk mengurus dan menggunakan teknologi baharu dengan berkesan.
MOU itu akan memupuk inisiatif penyelidikan dan pembangunan kolaboratif untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan permintaan industri yang berkembang. Dengan kekal di barisan hadapan dalam kemajuan teknologi, perkongsian ini bertujuan untuk memenuhi jangkaan pengembara moden dan mengekalkan kelebihan yang lebih kompetitif dalam pasaran hospitaliti.
Dr. Sri Ganesh Michiel, Presiden MyBHA, menyatakan semangat untuk kerjasama itu, dengan menyatakan, "Perkongsian dengan Vendfun menandakan kejayaan penting bagi kedua-dua pihak dan industri hospitaliti Malaysia. Dengan menerima teknologi canggih, kami bukan sahaja meningkatkan pengalaman tetamu tetapi juga memastikan ahli kami kekal berdaya saing dalam dunia digital yang sentiasa berkembang."
Encik Benny Wee, Ketua Pegawai Eksekutif Vendfun Sdn. Bhd., berkongsi sentimen yang sama, berkata, "Kami teruja untuk bekerjasama dengan MyBHA dalam membawa penyelesaian hotel pintar ke Malaysia. Matlamat kami adalah untuk memanfaatkan kepakaran teknologi kami untuk mewujudkan operasi hotel yang inovatif dan cekap yang memberi manfaat kepada tetamu dan pemilik hotel. Memorandum ini Persefahaman menandakan komitmen kami untuk memacu masa depan hospitaliti pintar di Malaysia."
MyBHA dan Vendfun akan bersama-sama menganjurkan program latihan dan pembangunan untuk membimbing kakitangan hotel, pemilik dan pelabur dengan kemahiran yang diperlukan untuk mengurus dan menggunakan teknologi baharu. Program-program ini akan merangkumi pelbagai topik, termasuk bengkel, seminar, dan sesi latihan praktikal mengenai pelaksanaan dan pengurusan teknologi hotel pintar.
Perkongsian itu juga akan memberi tumpuan kepada menjalankan inisiatif penyelidikan dan pembangunan kolaboratif untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan permintaan industri yang semakin meningkat. Dengan terus mendahului kemajuan teknologi, industri perlu bersedia untuk memenuhi jangkaan pengembara moden dan mengekalkan kelebihan daya saing dalam pasaran.
Kerjasama antara MyBHA dan Vendfun dijangka memberi impak yang mendalam kepada industri hospitaliti Malaysia. Dengan mengguna pakai inisiatif hotel pintar, hotel boleh menawarkan perkhidmatan yang lebih baik, meningkatkan kecekapan operasi dan mengurangkan kos. Penyepaduan teknologi canggih akan membolehkan hotel menyediakan pengalaman tetamu yang diperibadikan dan lancar, memupuk kesetiaan dan kepuasan pelanggan.
Comments